- 技術情報2022-12-06
【営業DX】SalesforceとCRM Analytics（旧：Tableau CRM）を活用してデータ分析を効率的に行おう！
最近では、インターネットの普及や顧客ニーズの変化スピードの早さから、CRM（顧客管理システム）の重要性が高まっています。 本記事では、SalesforceとTableau CRMについて解説します。 CRM Analytics（旧：Tableau CRM）とは Tableau CRMとは株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する人気のCRMツールの1つで、AIを用いたインサイトが特徴です。 2019年に米国セールスフォース社がTableau Softwareを157億ドル
- 技術情報2022-11-22
【営業DX】Salesforce Authenticatorを利用して多要素認証（MFA）を設定しよう
株式会社セールスフォース・ジャパンは2022年2月1日より、Salesforce製品にアクセスするすべてのお客様にMFAの使用を義務付けています。パスワード認証だけではセキュリティの安全を担保できないという流れがあるからです。 DX推進においても、セキュリティ対策は非常に重要です。 本記事では、MFA（多要素認証）について解説します。 多要素認証（MFA）とは？ 多要素認証は、Multi-Factor Authenticationの頭文字をとっ
- 技術情報2022-11-17
【製造業DX】スマート・ファクトリーとは？
現在、日本だけでなく世界中の製造業でデジタルトランスフォーメーション(DX)が推進されています。製造業のDXと聞いて真っ先にイメージされるのは、デジタル技術を駆使してモノづくりを行うスマート・ファクトリーです。 本コラムでは、スマート・ファクトリーがどのようなものかを改めて言語化し、メリットやスマート・ファクトリー化の進め方、事例などを解説いたします。 スマート・ファクトリーとは？ スマート・ファ
- 技術情報2022-11-15
【営業DX】SalesforceのAPI連携11種を解説！主要ツールとの連携も解説
Salesforceで顧客情報や顧客との関係性を管理する際に、他のツールと連携することでより効果を得られる場合があります。外部ツールとの連携をするときに重要となるのが、SalesforceのAPIです。 本記事ではAPIの基礎知識から、Salesforceで利用できるAPIを11種類紹介します。主要ツールとの連携についても解説するので最後まで読み進めてください。 APIとは？ APIは、Application Programming Interfaceの頭文字をとったも
- 技術情報2022-11-04
【営業DX】Salesforceで製造業における売上予測と在庫管理を効率化しよう
企業が成長し続けるためには、売上予測を正確に立てることが非常に重要です。なぜなら、事業計画・製造計画・売上目標などの数値の基礎になるのが売上予測だからです。 本記事では、売上予測が重要な理由と製造業で特に重要な在庫管理について解説し、正確な在庫管理を可能にするSalesforceでの活用方法について解説します。 売上予測とは？ 売上予測とは、将来の売り上げの予測を立てることを意味します。売上予測は
- 技術情報2022-11-02
【製造業DX】深刻化する製造業のIT人材不足！いま求められるITチームビルディングとは？
少子高齢化を始めとする社会情勢の変化により、製造業では人手不足が進んでいます。特に足りないと言われているのはデジタル技術に精通したIT人材であり、製造業がDXを推進する上での大きな課題となっている状況です。 本コラムでは、製造業で深刻化しているIT人材不足の現状について触れた上で、企業が組成するITチームのあり方やポイントについて解説いたします。 製造業におけるIT人材不足の状況 製造業にはいま、デ
- 技術情報2022-10-25
【営業DX】営業部門でDXを始めよう！営業DXのメリット・成功のポイント・始め方を紹介
近年、新型コロナウイルスの影響で「非対面営業」が急速に広がっています。オンライン会議ツール「Zoom」「Teams」の利用を筆頭に、商談の場が「面直」から「オンライン」に一変した企業様も多いのではないでしょうか。 さまざまな場所で耳にする「DX(デジタル・トランスフォーメーション)」は、営業現場でも不可欠となり、企業が生き残るため必要な取り組みです。ウィズコロナ時代の変革期を迎え、今まさに「営業部門のDX」が
- お知らせ2022-10-20
ISID HUMANOLOGY FORUM ONLINE協賛のお知らせ
株式会社コアコンセプト・テクノロジー（本社：東京都豊島区、代表取締役社長CEO：金子武史、以下CCT）は、2022年11月30日(水)～12月20日(火)に開催される「ISID HUMANOLOGY FORUM ONLINE」に出展いたします。本展示会はオンラインでの開催となっております。 イベント名 ISID HUMANOLOGY FORUM ONLINE 開催日時 2022年11月30日(水)10:00～12月20日(火)17:00 開催場所 オンライン 主催 株式会社電通国
- 技術情報2022-10-18
【営業DX】Marketing Cloud（マーケティングクラウド）とは？機能や特徴、メリットなどをわかりやすく解説
最近では、好きなときにYoutubeやTwitterなどから興味のある商品やサービスについて情報収集するのが一般的となってきました。そのため、企業の営業手法もDX化する必要が出てきています。 本記事では、Salesforceの提供するMAツールの一つであるMarketing Cloudについて解説します。 Marketing Cloudの基礎知識 Marketing Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するMAツールです。MAはマーケティング活動
- 技術情報2022-10-12
【営業DX】CRMとは？導入するメリットや選び方、活用のコツを解説
CRMはCustomer Relationship Managementの略で、顧客関係管理を意味します。近年のCRMシステムは、クラウド上で利用できることもあって低コストで導入する事ができるようになりました。そのため、中堅・中小企業でも導入を検討する事が増えています。 営業活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するためにも、CRMの導入は効果的です。 本記事では、CRMの基礎知識から導入するメリットや活用のコツを解説します
