- 技術情報2022-10-25
【営業DX】営業部門でDXを始めよう！営業DXのメリット・成功のポイント・始め方を紹介
近年、新型コロナウイルスの影響で「非対面営業」が急速に広がっています。オンライン会議ツール「Zoom」「Teams」の利用を筆頭に、商談の場が「面直」から「オンライン」に一変した企業様も多いのではないでしょうか。 さまざまな場所で耳にする「DX(デジタル・トランスフォーメーション)」は、営業現場でも不可欠となり、企業が生き残るため必要な取り組みです。ウィズコロナ時代の変革期を迎え、今まさに「営業部門のDX」が
- 技術情報2022-09-27
【営業DX】Salesforceを活用した「営業DX」成功事例。CCTが取り組む営業DX「コンサルティング」と「プロジェクト」を紹介
営業DXの成功には、デジタルツールやIT技術を駆使した「新たな営業プロセスの構築」が必要です。「非効率な営業プロセス」を見直し、「SFA/CRMを用いた業務の確立」が不可欠ですが、どうしたら実現できるか悩む企業様も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、CCT（コアコンセプト・テクノロジー）がお客様と二人三脚で取り組んだ「Salesforceを活用した営業DX事例」を紹介いたします。「お客様の課題」「プロジェクトの進め
- 技術情報2022-09-20
【営業DX】製造業のIT投資はSalesforceによる製販一体化から
最近では、日本国内でIT化・DX化が推進されています。IT投資には、守りのIT投資と攻めのIT投資があり、日本国内では守りのIT投資を行なっている企業が多いのが実態です。しかし、競争力の高い製造業で戦っていくためには、攻めのIT投資も必要だと言われています。 IT投資を進めることで、営業活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進することができるので、業務効率化やコスト削減、売り上げ向上などの効果を見込め
- 技術情報2022-09-13
【営業DX】SFA（営業支援システム）とは？Salesforce（セールスフォース）を活用し、営業DXを実現しよう！
近年、コロナ禍の影響で「営業活動を取り巻く環境」が大きく変わり、「営業DX」の必要性が問われています。営業DX成功の鍵を握るのが「SFA(営業支援システム)」の活用です。 SFAを駆使することで、営業プロセスにおける「有益なデータ活用」「ノウハウの蓄積」が可能になります。各企業でSFA導入が進む中、「SFAを上手く運用できていない」「導入したいけど、どの様に活用すれば良いか分からない」と悩みを抱える企業様も多いの
- 技術情報2022-09-06
【営業DX】失敗事例から学ぶSalesforce（セールスフォース）導入成功の秘訣
営業の業務を効率化し、営業DX推進の要となる「Salesforce」。世界No.1の営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）ツールとして、多くの企業で採用されています。一方で、Salesforceを導入したものの、「運用定着せず現場で使われていない」「業務効率化や営業成果の向上につながっていない」など、課題を抱える企業様も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では「Salesforce導入失敗の原因」と「Salesforce失敗事例から学ぶ成功の
- 技術情報2022-07-14
【営業DX】Salesforce導入後に定着させるには？定着失敗の３大要因から活用方法を解説！
SalesforceはCRM（顧客管理システム）、SFA（営業支援システム）において世界シェア1位を誇るクラウドプラットフォームです（※）。企業があらゆる営業活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めていくにあたり、誰もが一度はチェックしておくべきサービスだと言えるでしょう。 ※参照：おかげさまでSalesforceが世界No.1 CRMに、世界で最も選ばれる SFA ほかのサービスの場合、主に既存顧客向けの役割となる「CRM」
- 技術情報2022-06-09
【営業DX】おすすめの営業DXツールと目的別メリット・活用方法を紹介
近年、顔と顔を突き合わせた「面直での商談機会」が減り、商談の場は「オンライン」へと一変しました。オンラインでの商談が主流となり、従来の「営業手法」や「営業の仕組み」を見直し中の企業様も多いのではないでしょうか？ 「営業DX」の実現には、適切なツールや仕組みを導入し、デジタル技術を活用した「営業プロセスの再構築」が必要不可欠です。 本記事では、営業DXに役立つ「おすすめのツール」と「ツールのメリット
- 技術情報2022-03-03
【営業DX】ABM（アカウントベースドマーケティング）とは？ABMの手法・活用事例を紹介
営業DXを推進するには、営業プロセスの中で「デジタル」と「アナログ」それぞれ効率化できる領域を見極め、分業することが重要です。マーケティングから営業へ繋ぐプロセスでは「リード選定の精度」を上げることで、営業効率は飛躍的に向上します。 近年、「BtoB領域のマーケティング」で営業効率や利益を高めるため「ABM(アカウントベースドマーケティング）」が注目を集めています。そこで本記事では「ABMの概要」「ABMの手法
